这学期开了《管理沟通(第五版)》这门课,教材内容挺全的,从沟通原理到实战技巧都有讲,像倾听、谈判、跨文化沟通这些章节看起来挺实用。不过教材案例比较多,理论也不少,光看一遍不一定能记住重点。
现在最缺的是配套的案例解析和课堂笔记,还有每章后面的思考题答案,但老师说课本上不一定有标准答案。我在网上搜到过一些PPT资源,但感觉不系统。自己看的话,我一般是先通读章节,再画个思维导图把关键模型整理出来,比如沟通漏斗、乔哈里视窗这些。
有学长学姐学过这本第五版吗?想知道你们是怎么理解那些沟通策略的,特别是实战类的案例分析题,有没有什么答题套路?或者有没有整理好的复习重点可以分享一下?感谢各位!